Última atualização: Janeiro de 2024. Os presentes Termos e Condições regem o uso da plataforma PlayOjo e todos os serviços oferecidos aos usuários brasileiros.
Ao acessar e utilizar a plataforma PlayOjo, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. O uso continuado de nossos serviços constitui aceitação plena destes termos, bem como de todas as atualizações que possam ser implementadas periodicamente.
A plataforma PlayOjo é operada exclusivamente para usuários residentes no Brasil, maiores de 18 anos e que possuam plena capacidade civil para celebrar contratos. Ao se registrar em nossa plataforma, você garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas.
Para fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
Para utilizar os serviços do PlayOjo, você deve atender aos seguintes critérios obrigatórios:
O registro na plataforma PlayOjo é gratuito e requer o fornecimento de informações pessoais precisas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de CPF e informações de contato válidas. Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas regularmente.
A plataforma PlayOjo se reserva o direito de solicitar documentos adicionais para verificação de identidade a qualquer momento, sendo obrigatória a colaboração do usuário neste processo. A recusa em fornecer documentação pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
Cada usuário é inteiramente responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso. O PlayOjo recomenda fortemente o uso de senhas complexas e únicas, que devem ser mantidas em sigilo absoluto. É vedado o compartilhamento de credenciais com terceiros.
O usuário deve notificar imediatamente o PlayOjo sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer violação de segurança. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido de credenciais por terceiros quando o usuário não tiver tomado as devidas precauções de segurança.
Os usuários comprometem-se a utilizar a plataforma PlayOjo exclusivamente para fins de entretenimento pessoal. É estritamente proibido o uso dos serviços para atividades comerciais, fraudulentas ou ilegais de qualquer natureza.
Atividades Proibidas: Manipulação de jogos, uso de software automatizado, colusão com outros jogadores, lavagem de dinheiro, ou qualquer tentativa de explorar vulnerabilidades do sistema.
A plataforma PlayOjo oferece uma extensa gama de opções de entretenimento, incluindo jogos de cassino tradicionais, slots modernos como Dragon Fortune, apostas esportivas através do MT Jogo Ao Vivo e HRG Jogo Ao Vivo, bingo interativo, jogos inovadores como Blocky Block e a emocionante experiência de Pesca Deuses da Sorte.
Todos os jogos disponíveis na plataforma PlayOjo utilizam geradores de números aleatórios certificados, garantindo total imparcialidade e transparência nos resultados. Os jogos são regularmente auditados por organizações independentes para assegurar a conformidade com padrões internacionais de fairness.
O programa de fidelidade do PlayOjo recompensa jogadores ativos com benefícios exclusivos, pontos de lealdade e promoções personalizadas. A participação no programa é automática para todos os usuários registrados, e os benefícios são creditados de acordo com o nível de atividade e engajamento na plataforma.
O PlayOjo aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados através de sistemas seguros e criptografados, garantindo total proteção das informações financeiras.
Os valores mínimos e máximos para depósitos variam conforme o método de pagamento escolhido. A plataforma PlayOjo se reserva o direito de estabelecer limites diferenciados para usuários específicos, baseados em critérios de segurança e conformidade regulatória.
Solicitações de saque são processadas mediante verificação de identidade e cumprimento de todos os requisitos de segurança. O tempo de processamento varia entre 24 a 72 horas para a maioria dos métodos de pagamento, podendo ser estendido em casos que requeiram verificações adicionais.
É obrigatório o uso do mesmo método utilizado para depósito, quando tecnicamente possível. A plataforma PlayOjo pode solicitar documentação adicional para processar saques de valores elevados ou em situações que requeiram verificação extra de segurança.
A plataforma PlayOjo oferece regularmente bônus de boas-vindas, promoções sazonais e recompensas especiais para usuários ativos. Todos os bônus estão sujeitos a termos específicos, incluindo requisitos de apostas, prazos de validade e restrições de jogos elegíveis.
Os requisitos de apostas devem ser cumpridos integralmente antes que valores de bônus possam ser convertidos em saldo sacável. O não cumprimento dos termos promocionais pode resultar na perda do bônus e ganhos associados.
O PlayOjo está comprometido com a proteção da privacidade e dados pessoais de todos os usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e melhores práticas internacionais de segurança da informação.
Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins de operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção de fraudes e melhoria da experiência do usuário. Dados pessoais nunca são compartilhados com terceiros sem consentimento expresso, exceto quando exigido por lei.
A plataforma PlayOjo promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Disponibilizamos limites de depósito, tempo de sessão e opções de autoexclusão para usuários que necessitem de uma pausa.
Sinais de Alerta: Se você perceber que o jogo está interferindo em sua vida pessoal, profissional ou financeira, procure ajuda profissional imediatamente.
O PlayOjo reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários através de email ou aviso na plataforma. Modificações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.
O uso continuado da plataforma após a implementação de modificações constitui aceitação automática dos novos termos. Usuários que não concordem com alterações podem solicitar o encerramento de suas contas.
Usuários podem solicitar o encerramento voluntário de suas contas a qualquer momento, mediante contato com nossa equipe de suporte. O PlayOjo também se reserva o direito de encerrar contas por violações dos termos de uso, atividades suspeitas ou não conformidade com requisitos regulatórios.
Em caso de encerramento, todos os saldos elegíveis serão devolvidos ao usuário após dedução de taxas aplicáveis e resolução de questões pendentes.
A plataforma PlayOjo atua como facilitador de entretenimento online e não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões de apostas dos usuários. Todos os jogos envolvem risco, e usuários devem apostar apenas valores que possam perder sem comprometer seu bem-estar financeiro.
Eventuais disputas serão resolvidas primariamente através do atendimento ao cliente do PlayOjo. Casos não resolvidos podem ser encaminhados para mediação ou arbitragem, conforme legislação brasileira aplicável.
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Questões não abordadas neste documento seguem as disposições do Código Civil Brasileiro e demais normas aplicáveis.
Contato: Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais do PlayOjo.
Ao utilizar a plataforma PlayOjo, você confirma ter lido, compreendido e aceito integralmente todos os termos aqui estabelecidos. Desejamos a você uma experiência de entretenimento segura e divertida em nossa plataforma.